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Screenshots directdial

 

   Anrufe in Abwesenheit einfach im Browser aufrufen und bearbeiten

 

 

 

 

directdial identifiziert den Anrufer: Der Mitarbeiter kann ihn persönlich begrüßen und direkt aus dem Anruf-Fenster weitere Infos / Vorgänge abrufen, z.B. das CRM starten, die Route anzeigen lassen (unten), etc.


 

 

 

  Koppelung der Anrufer-Daten z.B. mit dem 5250-CRM ....

 

 

 


  .... oder dem Rountenplaner  (und beliebigen weiteren Anwendungen)

 

 

 

     directdial besitzt eine moderne, browserbasierte Arbeitsoberfläche für den Administrator ...

 

 

 

 

   ... und natürlich auch für den Anwender