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Screenshots directdial
Anrufe in Abwesenheit einfach im Browser aufrufen und bearbeiten
directdial identifiziert den Anrufer: Der Mitarbeiter kann ihn persönlich begrüßen und direkt aus dem Anruf-Fenster weitere Infos / Vorgänge abrufen, z.B. das CRM starten, die Route anzeigen lassen (unten), etc.
Koppelung der Anrufer-Daten z.B. mit dem 5250-CRM ....
.... oder dem Rountenplaner (und beliebigen weiteren Anwendungen)
directdial besitzt eine moderne, browserbasierte Arbeitsoberfläche für den Administrator ...
... und natürlich auch für den Anwender
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